數(shù)據為(wèi)王,大(dà)數(shù)據時(shí)代的營銷之道(dào)
發布時(shí)間(jiān):2019-09-02
“數(shù)據,已經滲透到當今每一個(gè)行(xíng)業和(hé)業務職能領域,成為(wèi)重要的生(shēng)産因素。人(rén)們對于海量數(shù)據的挖掘和(hé)運用,預示着新一波生(shēng)産率增長和(hé)消費者盈餘浪潮的到來(lái)”。
“數(shù)據,已經滲透到當今每一個(gè)行(xíng)業和(hé)業務職能領域,成為(wèi)重要的生(shēng)産因素。人(rén)們對于海量數(shù)據的挖掘和(hé)運用,預示着新一波生(shēng)産率增長和(hé)消費者盈餘浪潮的到來(lái)”。--- 麥肯錫
在大(dà)數(shù)據時(shí)代下,人(rén)們在網絡上(shàng)留下的腳印越來(lái)越多(duō)。随着移動互聯網的發展和(hé)移動智能設備軟硬件功能的不斷完善,網民使用習慣發生(shēng)了巨大(dà)變化,用戶行(xíng)為(wèi)方式從傳統的PC端為(wèi)主轉變為(wèi)“PC端+移動端”并重,呈現出跨屏互動的趨勢,而用戶是誰?用戶用網絡做(zuò)了什麽?這不僅伴随着一連串的數(shù)據流化和(hé)營銷反思,而且還(hái)造就了以數(shù)據為(wèi)核心的營銷閉環,即消費——數(shù)據——營銷——效果——消費,現如今,以數(shù)據為(wèi)導向的精準化營銷開(kāi)始逐步替代傳統的營銷方式。
大(dà)數(shù)據時(shí)代精準洞察消費者需求
大(dà)數(shù)據時(shí)代的特點是數(shù)據的全面、豐富、深度和(hé)聯接。不僅可(kě)以看到各個(gè)行(xíng)業各種維度的數(shù)據,數(shù)據之間(jiān)還(hái)能打通(tōng)和(hé)聯接,能夠去發現事物背後的關聯,大(dà)數(shù)據告訴我們是什麽,你(nǐ)的潛在客戶未來(lái)需要什麽。假如,上(shàng)百萬條記錄顯示某幾種草藥的特定組合可(kě)以治療某某疾病,我們直接研發生(shēng)産出這種藥就行(xíng)了,因為(wèi),每一組數(shù)據的背後都有(yǒu)一個(gè)做(zuò)決定的人(rén),而且,毫無疑問,人(rén)們需要它。可(kě)以說,抓住了隐藏在大(dà)數(shù)據背後的消費者需求,就等于抓住了企業發展的未來(lái)。而大(dà)數(shù)據時(shí)代,用戶在線社交生(shēng)活中所發生(shēng)的行(xíng)為(wèi)軌迹和(hé)所創造的內(nèi)容尤為(wèi)珍貴,這些(xiē)都是洞察用戶、理(lǐ)解用戶需求的重要來(lái)源。比如,亞馬遜推出新産品和(hé)服務,無需冗長的調研、分析、討(tǎo)論等環節,隻要通(tōng)過分析消費者在網站(zhàn)留下訪問、評論、購買、推薦等各種數(shù)據,評估産品受歡迎程度,預判消費者是否樂意買類似的産品,便可(kě)以決定這款産品或服務,是要繼續推向市場(chǎng),還(hái)是取消。通(tōng)俗來(lái)講,企業可(kě)以洞察用戶需求,分析精準獲知營銷方法。
總之,大(dà)數(shù)據時(shí)代下,有(yǒu)了營銷數(shù)據,企業再也不會(huì)盲目的去追究營銷手段,進而可(kě)以運用大(dà)數(shù)據來(lái)降低(dī)成本提升産品的效益性,最終實現精準化到用戶需求。随着互聯網的飛速發展,未來(lái)幾年,大(dà)數(shù)據營銷帶來(lái)的颠覆性變革也側面證實了大(dà)數(shù)據的意義以及應用。對于企業來(lái)說,把握這個(gè)大(dà)趨勢,給機遇制(zhì)造一個(gè)上(shàng)門(mén)的機會(huì)。
運用大(dà)數(shù)據分析的品牌之道(dào)
大(dà)數(shù)據分析處理(lǐ)正借用巨大(dà)商業價值走向營銷的大(dà)舞台,很(hěn)多(duō)人(rén)已經意識到大(dà)數(shù)據對企業的重要性,而且越來(lái)越多(duō)的品牌試圖從海量的數(shù)據中分析出有(yǒu)價值的商業信息,以便做(zuò)到精準營銷。那(nà)如何把大(dà)數(shù)據分析做(zuò)到極緻化?
1、注重搜集用戶數(shù)據,提升命中率。
在大(dà)數(shù)據時(shí)代,許多(duō)品牌都紛紛抓住大(dà)數(shù)據分析的商機,例如趣多(duō)多(duō)利用大(dà)數(shù)據高(gāo)性能分析精準鎖定了以18-30歲的年輕人(rén)為(wèi)主流消費群體(tǐ),搜集用戶數(shù)據,聚焦于他們樂于并習慣使用的主流社交和(hé)網絡平台,如新浪微博、騰訊微博、微信、陌陌各種社交APP以及優酷視(shì)頻等。在愚人(rén)節當日進行(xíng)全天集中性投放,圍繞品牌的口号展開(kāi)話(huà)題,使品牌在最佳時(shí)機得(de)到最有(yǒu)效曝光。把搜集用戶數(shù)據放在首位,使得(de)命中率得(de)到提升。
2、大(dà)數(shù)據分析高(gāo)性能分析,提高(gāo)品牌關注度。
百事可(kě)樂選擇吳莫愁做(zuò)代言,是通(tōng)過大(dà)數(shù)據的高(gāo)性能分析得(de)出的結果。”事實上(shàng),吳莫愁一出道(dào)便頗具争議,但(dàn)從大(dà)數(shù)據來(lái)分析,這些(xiē)争議僅限于每位觀衆對她不同的感覺,而不是她自身的绯聞。在查看這些(xiē)數(shù)據後,百事公司發現,吳莫愁具有(yǒu)相當高(gāo)的美譽度,并且個(gè)性鮮明(míng)、帶有(yǒu)很(hěn)強的新生(shēng)代印記,這成為(wèi)百事選擇吳莫愁的另一個(gè)要素。
通(tōng)過大(dà)數(shù)據分析促成的這筆簽約,也讓雙方獲得(de)雙赢的結果。在成功代言百事廣告的2013年,吳莫愁跻身“年度華語女歌(gē)手吸金榜”第一位,同時(shí),“吳莫愁代言百事”的相關檢索量快速攀升,從而帶動了百事品牌關注度的增長。
3、運用大(dà)數(shù)據分析的力量,帶動的文化産業。
一部《紙牌屋》,讓全世界的文化産業界都意識到了大(dà)數(shù)據的力量。《紙牌屋》的出品方兼播放平台Netfli在一季度新增超300萬流媒體(tǐ)用戶,第一季财報公布後股價狂飙26%,達到每股217美元,較去年8月的低(dī)谷價格累計(jì)漲幅超三倍這一切,都源于《紙牌屋》的誕生(shēng)是從3000萬付費用戶的數(shù)據中總結收視(shì)習慣,并根據對用戶喜好的精準分析進行(xíng)創作(zuò)。
綜上(shàng),現在的大(dà)數(shù)據的發展已經發展能實時(shí)整合多(duō)平台數(shù)據,精準的識别客戶,就連後期的客戶接觸也能做(zuò)到實時(shí)性和(hé)個(gè)性化。