很(hěn)多(duō)年之後,我才知道(dào)關于互聯網營銷的很(hěn)多(duō)說法都是無稽之談
發布時(shí)間(jiān):2019-08-26
有(yǒu)些(xiē)事情,就是這麽辯證。關于競争優勢的積累,關于企業的數(shù)字化轉型,關于護城河(hé),關于數(shù)據,關于簡單粗暴最有(yǒu)力,關于私域......
有(yǒu)些(xiē)事情,就是這麽辯證。
關于競争優勢的積累
在一定的時(shí)間(jiān)內(nèi),競争優勢越積累越好。但(dàn)更長的時(shí)間(jiān)看,你(nǐ)今天成功的原因,可(kě)能就是明(míng)天失敗的原因。你(nǐ)今天所有(yǒu)的積累,也會(huì)成為(wèi)明(míng)天的巨大(dà)負擔。其實不光是互聯網,很(hěn)多(duō)傳統産業也如此。所以及時(shí)的轉型才會(huì)如此重要。對個(gè)人(rén)而言,也完全如此。
關于企業的數(shù)字化轉型
如果拿(ná)買飛機做(zuò)比喻,現狀就是,企業一不願意買整機,而樂意自己拼裝,二不願意采購駕駛員,而讓賣發動機或者賣駕駛艙的免費提供駕駛員。然後這個(gè)飛機還(hái)沒有(yǒu)開(kāi)起來(lái),就散了。
關于護城河(hé)
一個(gè)互聯網企業的護城河(hé)真的就跟古時(shí)候的護城河(hé)一樣,能夠抵擋一些(xiē)外面的敵人(rén)。但(dàn),城牆總是從內(nèi)部被攻破的。
關于數(shù)據
數(shù)據在互聯網營銷和(hé)運營中的作(zuò)用容易被大(dà)幅度誇大(dà),而經驗和(hé)創造力的作(zuò)用則因為(wèi)無法定量描述而被縮小(xiǎo)。互聯網的數(shù)據有(yǒu)太多(duō)忽悠之處,所謂的很(hěn)多(duō)新技(jì)術(shù)也是。可(kě)問題在于,如果你(nǐ)不懂數(shù)據和(hé)技(jì)術(shù),你(nǐ)可(kě)能都不知道(dào)哪裏被忽悠了。
關于簡單粗暴最有(yǒu)力
已經是過去時(shí)了。因為(wèi)消費者也會(huì)長大(dà)變聰明(míng)。隻有(yǒu)人(rén)傻錢(qián)多(duō)規矩少(shǎo)的地方才适用于簡單粗暴,一二線城市早已經簡單粗暴不了了。低(dī)線城市住的還(hái)不是聰明(míng)的中國人(rén),光靠賣低(dī)價低(dī)質一時(shí)可(kě)以,很(hěn)快就玩不轉。别說你(nǐ)要下沉到八線城市,那(nà)兒真沒有(yǒu)什麽購買力。所以,這年頭為(wèi)什麽跨境電(diàn)商都要跑印度越南柬埔寨,實際上(shàng)是一樣的道(dào)理(lǐ)。
關于私域
私域流量的本質就是為(wèi)了轉化,天天喊它是因為(wèi)簡單粗暴玩不下去之後,互聯網營銷的重點逐步越來(lái)越靠後,越來(lái)越向內(nèi)轉變的結果。但(dàn)老實說,除了說法本身,其他的一切都是早已有(yǒu)之。此外,為(wèi)了更好的轉化和(hé)留存,光有(yǒu)私域流量是不夠的,必須有(yǒu)私域運營和(hé)私域服務,否則,再多(duō)的私域流量,也很(hěn)快就會(huì)蒸發殆盡。
關于消費者的數(shù)據打通(tōng)
再說一遍,數(shù)據打通(tōng)已經不是技(jì)術(shù)問題,而是運營問題。技(jì)術(shù)不能幫你(nǐ)打通(tōng)數(shù)據,運營才能。所有(yǒu)跟你(nǐ)講我有(yǒu)技(jì)術(shù)能打通(tōng)數(shù)據而不講怎麽通(tōng)過運營幫你(nǐ)創造打通(tōng)數(shù)據可(kě)能的外部服務,都是智商稅。
關于歸因
把一個(gè)消費者數(shù)字曆程中全部或者大(dà)部分的觸點與互動能夠歸因起來(lái)的技(jì)術(shù)與方法,中國沒有(yǒu)。
關于作(zuò)弊
作(zuò)弊并不被所有(yǒu)廣告主視(shì)為(wèi)毒瘤,而且因為(wèi)有(yǒu)旺盛需求,所以它永遠有(yǒu)市場(chǎng)。技(jì)術(shù)上(shàng)看,也不可(kě)能存在一種或者多(duō)種技(jì)術(shù)能消滅它,因為(wèi)能消滅它的技(jì)術(shù),也能創造它,它們不過是硬币的正反兩面。甚至,某種意義上(shàng)講,它也是推動互聯網數(shù)字營銷發展的不可(kě)忽視(shì)的力量。
關于反作(zuò)弊
由于中國人(rén)力成本的低(dī)廉,有(yǒu)些(xiē)作(zuò)弊永遠無法用技(jì)術(shù)方法防止。或者說,有(yǒu)些(xiē)作(zuò)弊是不可(kě)防止的。
關于保護隐私
互聯網和(hé)隐私是一對天生(shēng)的敵人(rén)。保護隐私,就意味着壓制(zhì)互聯網;破除灰色,就意味着限制(zhì)創新。不過,與人(rén)的隐私相比,互聯網也許并不重要。當然,你(nǐ)可(kě)能有(yǒu)相反的看法,取決于你(nǐ)更左還(hái)是更右。但(dàn)二者的關系,就是如此。
關于地域
都說北京是中國互聯網的中心,我認為(wèi)要在“中心”二字前面加一個(gè)“政治”更合适。北京曾經是中國互聯網最具有(yǒu)創造力的朝聖之地,現在可(kě)能有(yǒu)些(xiē)名不副實。不僅僅是北京的問題,也是産業變遷的問題。互聯網已經不是僅僅存在數(shù)字世界中的互聯網了,而是越來(lái)越跟物理(lǐ)世界綁定。品牌、制(zhì)造、零售的中心地帶都不在北京,那(nà)麽互聯網的中心為(wèi)什麽就一定不能離開(kāi)北京?不要告訴我因為(wèi)有(yǒu)清華北大(dà)北京就了不起,現在北京互聯網人(rén)才的流出很(hěn)嚴重。
關于互聯網的下半場(chǎng)
沒有(yǒu)什麽下半場(chǎng),就是一個(gè)行(xíng)業越來(lái)越老了,越來(lái)越與傳統行(xíng)業類似了。想活得(de)更好,有(yǒu)三個(gè)選擇,1. 趕緊投身更新的領域(但(dàn)除了區(qū)塊鏈币圈那(nà)種騙錢(qián)的之外,這幾年經濟缺乏新增長點),2. 降低(dī)期望,3. 自己的內(nèi)心變得(de)更ugly一點。
關于5G
5G一定是颠覆性的,因為(wèi)所有(yǒu)的創新的源頭,都是來(lái)自于硬件變得(de)更強。可(kě)是5G會(huì)如何改變今天的互聯網和(hé)營銷,就像在3G時(shí)代無法預測抖音(yīn)會(huì)出現一樣,是無法精确預測的。如果5G帶來(lái)的是速度的改變和(hé)人(rén)與物連接關系的改變,那(nà)麽我的預測隻能是,5G才是真正打開(kāi)AI全面應用大(dà)門(mén)的鑰匙,然後再看AI如何改變我們的營銷。
關于AI
AI不是從0到1,而是從0.01到0.02,再到0.1、0.2……的緩慢演進。智慧的機器(qì)化,比我們認為(wèi)的要慢。
關于4A
那(nà)些(xiē)準備看4A滅亡的可(kě)能還(hái)要等很(hěn)久,4A存在的價值仍然遠未被剝奪。包括策略、策劃、創意、采買、執行(xíng)等領域全都能提供服務的仍然隻有(yǒu)4A或者類似于4A的機構,因為(wèi)4A人(rén)多(duō),以及身為(wèi)agency所處的中立位置(白手套?)。不過,因為(wèi)缺乏門(mén)檻,以及并不一定能夠提供更高(gāo)水(shuǐ)平的服務,4A的生(shēng)意将繼續被垂直專業領域的服務商蠶食。
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